Tips dan Cara Membuat Website Ecommerce Yang Baik

website ecommerce - E-commerce atau bisa disebut Perdagangan elektronik atau e-dagang adalah penyebaran, pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet atau televisi, www, atau jaringan komputer lainnya. E-commerce dapat melibatkan transfer dana elektronik, pertukaran data elektronik, sistem manajemen inventori otomatis, dan sistem pengumpulan data otomatis. Langkah-langkah dalam membuat sebuah website e-commerce yang baik adalah dengan menentukan beberapa opsi sebagai berikut:

Kualitas Sistem

Sebuah website e-commerce harus memiliki sistem yang tertata secara sistematis dan harus
selalu update untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Kualitas sistem meliputi:
- Kemudahan
- Fasilitas
- Kecepatan
- Kesenangan
- Kemampuan teknologi

Kualitas Informasi;

Kualitas informasi diperlukan untuk membuat konsumen percaya dan tertarik pada informasi
yang telah dibuat oleh perusahaan e-commerce. Kualitas informasi meliputi:
- Lengkap
- Up to-date
- Dapat dipercaya
- Akurat
- Bermanfaat bagi konsumen
- Format yg sesuai
- Web yang spesifik

Kualitas Pelayanan

Dengan adanya kualitas pelayanan yang baik dan memuaskan kepada para konsumen maka
bisnis pada perusahaan e-commerce akan berjalan lancar. Kualitas pelayanan meliputi:
- Merespon kebutuhan konsumen
- Mekanisme pelayanan
- Pelayanan pasca penjualan
- Pilihan untuk pengiriman barang
- Konfirmasi dalam proses pengiriman
- Asuransi dalam proses pengiriman
- Lama waktu pengiriman
- Dikirimkan contoh produk
- Mengurangi hal ketidakpastian
- Gambaran citra yang profesional
- Pekerja yang ramah

Fasilitas Fitur

Fasilitas fitur dapat mendukung kenyamanan konsumen yang menggunakan fitur dalam website
e-commerce. Fasilitas fitur meliputi:
- Menyediakan alamat, tlp, email, & FAQ
- Menyediakan grup, banner, credit card,& link
- Menyediakan profil, & peta

Manfaat Penggunaan

Semakin banyak manfaat sebuah produk maka semakin banyak kosumen yang menggunakan.
Manfaat penggunaan meliputi:
- Keputusan terbaik dalam berbelanja
- Produk yang diinginkan
- Hemat pengeluaran
- Menyelesaikan pekerjaan lebih cepat
- Meningkatkan kinerja
- Meningkatkan produktifitas kerja
- Kualitas kerja
- Tugas lebih mudah

Kepuasan

Kepuasan konsumen perlu diutamakan, karena dapat berpengaruh kepada bisnis yang dijalankan
perusahaan e-commerce. Kepuasan meliputi:
- Puas dengan pengalaman browsing website e-commerce
- Mengajak teman lain untuk browsing website e-commerce
- Akan terus browsing website e-commerce

kata kunci : bisnis online, peluang bisnis, manajemen usaha, wirausaha